Brigitte Nagiller w swojej świetnej, obszernej, pracy pt. „Styl i dobre maniery. Jak zachować klasę w każdej sytuacji”(Tłumaczenie A. Jezierska-Wiśniewska, E. Hahn, J. Żuławski, Wydawnictwo Helion, Gliwice 2007) podaje na stronach 42-43 reguły konwersacji. Oto one:

1. „W każdej sytuacji bądź przyjaźnie nastawiony”;

2. „…nawet w nieprzyjemnych okolicznościach pozostań uprzejmy”;

3. „Nie daj się ponieść nerwom”;

4. „Szczerze interesuj się innymi ludźmi”;

5. „Mów przede wszystkim o rzeczach interesujących dla twojego rozmówcy”;

6. ”Naucz się słuchać”;

7. „..zachęcaj rozmówcę do kontynuowania wypowiedzi przez przytakiwanie i stawianie pytań”;

8. „Zwracaj uwagę na to, że dla każdego szczególnie ważne jest zwracanie się z imienia i nazwiska. Zapamiętaj imiona i nazwiska osób z którymi rozmawiasz i używaj ich podczas rozmowy”;

9. „Spróbuj poruszać w rozmowie przyjemne sprawy”;

10. „Nie narzekaj”;

11. „…nie oceniaj innych”;

12. „Niech Twoja krytyka będzie rzeczowa”;

13. „Nie punktuj ludzi”.